Ochrana soukromí
Zásady zpracování osobních údajů
Účinné od 3. 10. 2026
Vážíme si vašeho soukromí. Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, proč a jaká máte práva — ať už si u nás objednáte proceduru, koupíte dárkový poukaz, napíšete přes kontaktní formulář, nebo se zapojíte do věrnostního klubu.
Správcem osobních údajů je provozovatel značky skincode (aesthetic medicine):
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na uvedeném e‑mailu nebo osobně na recepci.
Zpracováváme jen údaje, které skutečně potřebujeme:
Nezpracováváme žádné citlivé údaje nad rámec toho, co je nezbytné pro poskytnutí konkrétní služby.
Pokud se zapojíte do věrnostního klubu, zpracováváme vaše jméno, telefon a e‑mail, dále jedinečný kód věrnostní karty a stav věrnostního účtu. Za každou zaplacenou proceduru vám připíšeme 5 % z útraty na váš věrnostní účet, který můžete uplatnit při další návštěvě.
Kartu si můžete uložit do mobilní peněženky Apple Wallet nebo Google Wallet; při přidání karty se těmto službám předá její obsah (jméno, kód a stav účtu) v rozsahu nutném pro zobrazení a aktualizaci karty.
Právní základ: členství ve věrnostním klubu je dobrovolné a zakládá se na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat. Údaje pro věrnostní program uchováváme po dobu členství; po jeho ukončení nebo odvolání souhlasu je bez zbytečného odkladu vymažeme.
Údaje zpracováváme na základě: plnění smlouvy (poskytnutí služby, vyřízení objednávky poukazu), vašeho souhlasu (věrnostní klub, případně marketingová sdělení), oprávněného zájmu (ochrana před zneužitím) a plnění právních povinností (např. účetnictví).
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro daný účel — po dobu trvání smluvního vztahu či členství ve věrnostním klubu, nebo do odvolání souhlasu, a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové lhůty).
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing. Na zajištění provozu se podílejí tito zpracovatelé:
Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Zpracovatelé zpracovávají údaje výhradně podle našich pokynů a nesmějí je použít pro vlastní účely.
Web používá pouze technicky nezbytné soubory cookies zajišťující jeho správné fungování. Nepoužíváme je k profilování ani k reklamnímu sledování bez vašeho souhlasu.
Měření návštěvnosti. Návštěvnost webu a e‑shopu měříme vlastním nástrojem bez cookies a bez sledování napříč weby. Ukládáme jen souhrnné počty — navštívená stránka, odkud návštěva přišla, typ zařízení a jazyk. Pro spočítání návštěvníků za den se z IP adresy a typu prohlížeče vytváří jednosměrný otisk s klíčem, který se každý den mění; IP adresu neukládáme a otisky mažeme nejpozději následující den. Data zůstávají na našem serveru, nikomu je nepředáváme a zpracováváme je na základě oprávněného zájmu na zlepšování webu.
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut"), omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a právo kdykoli odvolat souhlas. Kteroukoli žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce — stačí napsat na info@skincode.cz nebo se obrátit na recepci.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Tyto zásady můžeme aktualizovat při změně způsobu zpracování nebo právních požadavků. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data účinnosti.